Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de Marzo 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Devalan AI, un servicio que permite crear e integrar chatbots con inteligencia artificial en sitios web de terceros.
Al utilizar la plataforma aceptas estos términos.
1. Descripción del servicio
Devalan AI proporciona herramientas para:
- crear chatbots con inteligencia artificial
- entrenar modelos con documentos del usuario y preparar ese contenido para búsquedas, indexación y embeddings
- integrar chatbots en sitios web externos
- gestionar conversaciones y leads
- procesar pagos de suscripciones
2. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera legal y responsable.
Está prohibido utilizar el servicio para:
- fraude
- suplantación de identidad
- desinformación deliberada
- generación de contenido ilegal
- violación de derechos de terceros
3. Responsabilidad del usuario
Los usuarios son responsables de:
- el contenido que cargan en la plataforma
- el comportamiento de sus chatbots
- el uso que terceros hagan de sus integraciones
Devalan AI no es responsable por las acciones realizadas por los usuarios dentro de la plataforma.
4. Integraciones con sitios web de terceros
Los chatbots pueden integrarse en sitios web externos mediante código de inserción.
El propietario del sitio web es responsable de:
- informar a sus usuarios sobre el uso de IA
- cumplir las leyes de privacidad aplicables
- obtener consentimiento cuando sea necesario
5. Limitación de responsabilidad
Devalan AI no garantiza:
- disponibilidad continua del servicio
- exactitud absoluta de las respuestas generadas por IA
- ausencia total de errores o interrupciones
El uso del servicio es bajo responsabilidad del usuario.
En ningún caso Devalan AI será responsable por:
- pérdidas económicas
- decisiones tomadas con base en respuestas de la IA
- daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio
6. Suscripciones y pagos
Al contratar un plan:
- aceptas los precios publicados
- autorizas cobros recurrentes según el plan seleccionado
- los pagos se procesan mediante proveedores externos
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
7. Cancelación
Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel.
Las cancelaciones aplican al siguiente periodo de facturación.
8. Suspensión de cuentas
Devalan AI puede suspender o cancelar cuentas que:
- violen estos términos
- utilicen el sistema para actividades ilegales
- intenten abusar de la plataforma
9. Propiedad intelectual
La plataforma, software, diseño y tecnología pertenecen a Devalan AI. Los usuarios conservan la propiedad del contenido que cargan en la plataforma.
10. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
El uso continuo del servicio implica aceptación de los cambios.
11. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente al operador del servicio.
12. Contacto
Email: [email protected]